Условия оформления заказа

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Товар, которые Вы заказываете у нас, приходят по Вашему заказу из Германии, направленного специально для Вас.  

Доставка товара по России зависит от населенного пункта: показать возможные варианты


Стоимость заказа и накопительные скидки:

Цена уже включает доставку до склада в Москве и таможенные пошлины.

Заказы принимаются без предоплаты.

Исключение являются:

1. Заказы на сумму более 25000 руб

2. Заказы с доставкой почтой России - по предоплате доставки

3. Заказы у покупателей, которые не выкупали товары после поступления в Москву



Качество товара:

Товары проверены по строгим критериям на экологическую совместимость и наличие вредных веществ. Строгий контроль качества сводит к минимуму вероятность отправки дефектных изделий.  


Сроки выполнения:

Заказ поступит из Германии в течение 2-3 недель с момента заказа при наличии товара на основном складе. Допоставка заказа может осуществляться в период до 6 недель, если их нет на основном складе на момент заказа, их запрашивают на вспомогательных складах, что, соответственно, увеличивает срок поставки. Если товар не поступил в течении 6-ти недель, Вы можете отказаться от заказа.


Доставка товара «Со склада в Москве» в течение 1-2 дней.

После поступления заказа на склад в Москву, мы извещает Вас по электронной почте или телефону. Клиент может получить заказ наложенным платежом  или оплатить заказ в течение 7 дней. 


Оплата и предоплата товара

Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером или в пункт самовывоза, то оплата осуществляется наличными курьеру или в пункте самовывоза.

При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чека.


Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

- МИР  

- VISA International 

- Mastercard Worldwide  


Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.


Банковским переводом

После оформления заказа на Ваш электронный адрес отправляется квитанция для оплаты через отделения банка, где принимают платежи от физических лиц


Почтовым переводом

Осуществляется по федеральному договору без комиссии. Заполненный бланк отправляется клиенту после подтверждения заказа


Электронные платежи: Яндекс.деньги 

 

Возврат товара/оплаты

Возврат заказа может быть произведен не позднее 7 дней со дня получения клиентом заказа, но не позднее 30 дней со дня поступления товара в Москву из Германии.


Возврат может быть осуществлен:

Транспортной компанией СДЭК www.cdek.ru - по стоимости доставки +3% от страховая стоимость за товар


Возврат товара принимается в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде с копией счета-заказа и заполненным бланком возврата. 


Не подлежит возврату: нижнее белье, постельное белье, полотенца, подушки, одеяла, скатерти, косметика, посуда, бытовая техника, инструменты, крупногабаритные товары, ювелирные изделия/украшения, предметы интерьера и декора: картины, светильники, люстры, ковры и т.д, а также вещи из распродаж.


Возврат оплаты осуществляется по заявлению в свободной форме на эл.адрес: modnovse@mail.ru с указанием паспортных данных в офисе/почтовым/ банковским / электронным переводом (в течение 10 рабочих  дней)

При наличии заказов на исполнении, деньги будут зачтены в счет следующих заказов.

 

Особенности заказа

Европейские размеры одежды не соответствуют российским размерам.

Определить свой размер можно с помощью таблиц или обратившись к консультантам.