Условия оформления заказа

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Товар, которые Вы заказываете у нас, приходят по Вашему заказу из Германии, направленного специально для Вас.  


Стоимость заказа и накопительные скидки:

Цена уже включает доставку до склада в Москве и таможенные пошлины.

Заказы принимаются без предоплаты при получении курьером или самовывозом в Москве и  Санкт-Петербурге.

В другие города по предоплате стоимости доставки или полной стоимости заказа.


Качество товара:

Товары проверены по строгим критериям на экологическую совместимость и наличие вредных веществ. Строгий контроль качества сводит к минимуму вероятность отправки дефектных изделий.  


Сроки выполнения:

Заказ поступит из Германии в течение 2-3 недель с момента заказа при наличии товара на основном складе. Допоставка заказа может осуществляться в период до 6 недель, если их нет на основном складе на момент заказа, их запрашивают на вспомогательных складах, что, соответственно, увеличивает срок поставки. Если товар не поступил в течении 6-ти недель, Вы можете отказаться от заказа.


Доставка товара «Со склада в Москве» в течение 1-2 дней.

После поступления заказа на склад в Москву, мы извещает Вас по электронной почте или телефону. Клиент может получить заказ наложенным платежом  или оплатить заказ в течение 7 дней. 

Оплата и предоплата товара

Предоплата и оплата заказа осуществляется удобным для Вас способом:

1. наличными курьеру, при получении товара;

2. банковским переводом

3. почтовым переводом (по федеральному договору без комиссии).

заполненный бланк отправляется клиенту после подтверждения заказа

4. электронные платежи: Яндекс.деньги 

5. Оплата на карту Сбербанка: 4276400017077406

 

Возврат товара/оплаты

Возврат заказа может быть произведен не позднее 7 дней со дня получения клиентом заказа, но не позднее 30 дней со дня поступления товара в Москву.

 Возврат может быть осуществлен:

1. с курьером – 300 руб за забор.

2. в офисе (предварительно позвонить)

3. транспортной компанией СДЭК www.cdek.ru (стоимость уточняйте у оператора)

4. почтой (потери и задержки поступления возвратов почтой России лежит на клиенте) 

Возврат необходимо оформлять как ценную посылку с описью вложения. Не отправляйте товар наложенным платежом - товар не будет принят, так как перед возвратом денег мы должны убедиться, что товар отправлен в неиспользованном виде и со всеми упаковками.

 

Возврат товара принимается в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде с копией счета-заказа и заполненным бланком возврата. Адрес отправления: 140014, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский пр-т, 373-5

 Не подлежит возврату: нижнее белье, постельное белье, полотенца, подушки, одеяла, скатерти, косметика, посуда, бытовая техника, инструменты, крупногабаритные товары, ювелирные изделия/украшения, предметы интерьера и декора: картины, светильники, люстры, ковры и т.д, а также вещи из распродаж.

Возврат оплаты осуществляется по заявлению в свободной форме на эл.адрес: modnovse@mail.ru

в офисе/почтовым/ банковским / электронным переводом (в течение 10 рабочих  дней)

При наличии заказов на исполнении, деньги будут зачтены в счет следующих заказов.

 

Особенности заказа

Европейские размеры одежды не соответствуют российским размерам.

Определить свой размер можно с помощью таблиц или обратившись к консультантам.


Loading...
Loading...